TikTok enfoca esfuerzos en la seguridad de los usuarios para no sólo ser una plataforma de entretenimiento y aprendizaje,sino un motor económico.
La seguridad y la confianza se han consolidado como los cimientos indispensables para que TikTok funcione como espacio de descubrimiento,entretenimiento,aprendizaje,así como un motor de desarrollo económico.
Bajo la premisa de que no puede existir una plataforma de valor sin la garantía de un entorno protegido,la compañía prioriza la seguridad de su comunidad,con un enfoque particular en los usuarios más jóvenes.
DPL News platicó con Edgar Rodríguez Rudich,director de Asuntos Públicos para TikTok en Latinoamérica,quien contó cómo la plataforma tiene un equipo especialmente dedicado a garantizar la seguridad de sus usuarios.
Sostuvo que la plataforma está diseñada exclusivamente para personas mayores de 13 años,por lo que aplican filtros constantes para eliminar cuentas que no cumplan con este requisito,además de implementar configuraciones y herramientas específicas según el rango de edad.
Por ejemplo,las cuentas de los menores de 16 años son privadas por defecto,lo que impide que usuarios no aprobados previamente interactúen con ellos a través de mensajes directos o que el algoritmo recomiende su contenido a personas ajenas a su red de amigos.
Asimismo,los menores de 15 años tienen restringida por completo la opción de enviar y recibir mensajes directos.
Edgar Rodríguez Rudich detalló que en total,la plataforma pone a disposición de los usuarios menores de 18 años más de 50 herramientas y configuraciones de seguridad.
El ejecutivo de TikTok también contó que para respaldar estas medidas tecnológicas,la empresa mantiene una colaboración estrecha y activa con diversas autoridades,como la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana,las unidades de ciberpolicía a nivel local y organizaciones de la sociedad civil como la Fundación Paz y el Consejo Ciudadano de la Ciudad de México.
Como parte de su compromiso con la prevención y el apoyo a las víctimas,la plataforma se ha sumado de manera decidida a las iniciativas gubernamentales para combatir la violencia de género en línea,integrando recientemente la línea de ayuda de la Secretaría de las Mujeres para que las usuarias que busquen palabras clave relacionadas puedan acceder a soporte directo.
“No hay manera de que TikTok sea una plataforma de descubrimiento,de búsquedas,de entretenimiento,cultura,arte,todo lo que ya hemos platicado si no garantizamos la seguridad. Por lo tanto,nuestra principal prioridad es ofrecer una plataforma segura”,destacó Rodríguez Rudich.
Un estudio de impacto realizado por la compañía reveló que la aportación agregada de TikTok a la economía nacional alcanzó los 45,240 millones de pesos en un periodo de un año,generando de manera directa e indirecta un total de 58,614 empleos.
Edgar Rodríguez explicó que este impacto económico se distribuye en múltiples sectores,destacando los servicios profesionales con 7,200 millones de pesos,seguidos por categorías clave como alimentos,bebidas,turismo,transporte y tecnología.
Aseguró que este dinamismo beneficia tanto a grandes empresas como a pequeñas y medianas empresas (Pymes) y emprendedores que utilizan un teléfono inteligente para dar a conocer sus productos y servicios.
Además,la plataforma fomenta de manera directa las economías hiperlocales,pues seis de cada 10 usuarios en México consultan recomendaciones de negocios locales como restaurantes,tintorerías o servicios de reparación,y posteriormente acuden a visitarlos.
En el ámbito sociocultural y educativo,el estudio arrojó que el 63% de los usuarios mexicanos ha adquirido nuevas habilidades o conocimientos gracias a la plataforma,mientras que el 70% considera que esta les ha permitido expandir su acceso al arte y la cultura,impulsando también fenómenos literarios como el BookTok y apoyando a librerías y comercios de barrio.
“TikTok se ha consolidado como una plataforma muy importante de descubrimiento,una plataforma importante de búsqueda de contenido que es útil,relevante,puede ser divertido,puede ser entretenido,educativo para las personas”,añadió Rodríguez Rudich.
Estos temas se debatirán en la próxima edición de México Digital Summit. Regístrate gratis aquí.
